POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
DERNIÈRE MISE À JOUR — MAI 2026
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur www.insomnieatelier.com, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- —Nom et prénom
- —Adresse postale (livraison et facturation)
- —Adresse e-mail
- —Numéro de téléphone
- —Historique des commandes
- —Produits achetés
- —Informations de paiement (traitées et sécurisées par nos prestataires — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
- —Adresse IP
- —Cookies de session et de préférence
- —Pages consultées, durée de visite
- —Type de navigateur et appareil utilisé
- —Contenu des échanges par e-mail (service client, formulaire de contact)
- —Adresse e-mail en cas d'inscription à la newsletter (avec votre consentement)
FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
| FINALITÉ | BASE LÉGALE |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et offres promotionnelles | Consentement |
| Amélioration du site et des services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
| CATÉGORIE DE DONNÉES | DURÉE DE CONSERVATION |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de newsletter | Jusqu'au désabonnement |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Échanges avec le service client | 3 ans |
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées à Insomnie Atelier SARL et peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre de l'exécution de nos services :
- —Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour la sécurisation des transactions
- —Transporteurs et livreurs pour l'acheminement de vos commandes
- —Hébergeur du site : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
- —Outils d'emailing pour l'envoi de newsletters (avec votre consentement)
- —Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
VOS DROITS
Conformément au RGPD n° 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales.
- Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement — retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci (ex. newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@insomnieatelier.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou en ligne : www.cnil.fr.
COOKIES
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.
| TYPE | FINALITÉ | DURÉE |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du panier, session utilisateur | Session |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix (langue, devise) | 12 mois |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience et amélioration du site | 13 mois |
| Cookies marketing | Publicité ciblée (avec consentement) | 13 mois |
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies présent sur le site ou les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre accès au site ni votre capacité à passer commande.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Insomnie Atelier met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :
- —Chiffrement des données sensibles (protocole HTTPS/SSL)
- —Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- —Utilisation de prestataires de paiement certifiés PCI-DSS
TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
L'hébergement du site est assuré par Hostinger International Ltd., dont le siège est situé à Chypre (Union Européenne). Aucun transfert de données vers des pays tiers hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Insomnie Atelier se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur le site.
CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :